Créer et publier des listes de modifications

Les administrateurs peuvent créer de multiples listes de modifications contenant différentes combinaisons de changements et déployer ces listes individuellement.

• Par exemple, si vous souhaitez mettre à jour le nom d'une étiquette qui apparaît à l'écran dans des messages et dans une ou plusieurs mosaïques, vous pourriez créer une liste de modifications appelée « Modifier les étiquettes » pour pouvoir mettre à jour facilement cette étiquette et toutes les autres étiquette futures, où qu’elles apparaissent dans l'interface.
• De même, vous pouvez souhaiter créer une liste de modifications permanente « Modifier les règles », à utiliser pour mettre à jour les règles opérationnelles.

L’écran d’administration Gestionnaire des listes de modifications permet aux administrateurs de créer, supprimer ou récupérer les listes de modifications, ainsi que de voir tous les changements dans une liste en particulier. Il est également possible d'effectuer une publication croisée des listes de modifications entre différents environnements de Chrome River.

Cliquez ici pour accéder aux meilleures pratiques concernant les listes de modifications.

Accéder au gestionnaire des listes de modifications

1. Pour accéder aux gestionnaire des modifications, sélectionnez l'option PARAMÈTRES DE GESTION, au bas du menu de gauche.

2. Sélectionnez INTERFACE UTILISATEUR, puis GESTIONNAIRE DES LISTES DE MODIFICATIONS.

3. Par défaut, vous verrez une liste de toutes les listes de modifications en ordre chronologique descendant. Vous pouvez choisir de voir uniquement les listes de modifications sous forme de Projet ou encore Publiées, en cliquant sur les étiquettes en haut.

4. Les listes de modifications les plus récemment publiées apparaissent en haut de la liste avec une étiquette verte indiquant EN DIRECT et la date. Cliquez sur n'importe quelle liste de modifications, puis sur un élément de cette liste pour afficher voir toutes les modifications dont elle a fait l'objet.

Créer une nouvelle liste de modifications à partir du gestionnaire

1. Cliquez sur NOUVEAU dans le coin supérieur droit.

2. Vous devez nommer la nouvelle liste de modifications. La description est facultative. Cliquez ensuite sur CRÉER.

3. Sous Changements, utilisez les boutons pour sélectionner l’option que vous souhaitez modifier.

Créer une nouvelle liste de modifications dans un écran de gestion

Créer une nouvelle liste de modifications directement à partir de l'écran de gestion d'une fonction vous permet d'en créer une qui contiendra tout ce que comprend la liste de modifications actuelle. Pour les besoins de cet exemple, nous créerons une nouvelle liste de modifications à partir de l'écran de gestion des Messages.

1. Sélectionnez la liste de modifications En direct sur [nom de l'environnement] et cliquez sur AFFICHER.

2. Cliquez sur MODIFIER dans le coin supérieur droit de la liste de modifications publiée en direct.

3. La fenêtre de sélection ou de création d'une liste de modifications s'affichera. Faites dérouler la liste jusqu'au bas et cliquez sur CRÉER UNE NOUVELLE LISTE DE MODIFICATIONS.

4. Vous devez nommer la nouvelle liste de modifications. La description est facultative. Cliquez ensuite sur CRÉER.

5. Vous aboutirez à une page de destination qui vous permettra de gérer la nouvelle liste de modifications.

• Cliquez sur MODIFIER pour modifier le nom et la description de votre liste de modifications.
• Dans la section Changements, sélectionnez une option à modifier à partir de votre liste de modifications.
• Cliquez sur SUPPRIMER pour supprimer la liste de modifications.

6. Une fois que vous avez sélectionné l'option à modifier, cliquez sur ENREGISTRER pour enregistrer votre nouvelle liste de modifications.

Renommer un projet de liste de modifications

Vous pouvez changer le nom de toute liste de modifications si elle est encore au stade du projet. Il est impossible de renommer ou de republier des listes de modifications publiées en direct.

1. Cliquez sur l'icône du crayon à côté du nom.
2. Entrez le nouveau nom dans la fenêtre contextuelle.
   1. Vous devrez aussi peut-être changer la description.
3. Cliquez sur ENREGISTRER.

Modifier une liste de modifications

Le champ Sélectionner une liste de modifications vous permet de choisir la liste de modifications que vous désirez modifier parmi toutes les listes de modifications. En choisissant « En direct sur [environnement] », vous pourrez apporter des changements qui seront appliqués dans l'environnement en question (production ou AQ) dès que vous les publierez.

Supprimer une liste de modifications

Vous pouvez supprimer une liste de modifications si celle‑ci est au stade du projet. Sélectionnez la liste de modifications et cliquez sur SUPPRIMER au-dessus de son nom.

On vous demandera de confirmer la suppression. Cliquez sur SUPPRIMER.

Restaurer une liste de modifications

Vous pouvez utiliser le gestionnaire des listes de modifications pour restaurer une liste de modifications qui a déjà été publiée afin de remplacer la liste de modifications en direct actuelle.

1. Sélectionnez la liste de modifications publiée, puis cliquez sur RESTAURER dans le coin supérieur droit.

2. On vous demandera de fournir une raison dans la fenêtre de confirmation. Cliquez ensuite sur RESTAURER.

Publier une liste de modifications

Aucun changement n'apparaîtra dans l'interface tant que vous n'aurez pas publié votre liste de modifications. Vous pouvez publier à partir de deux endroits :

• À partir de la liste de modifications, cliquez sur le bouton vert PUBLIER dans le coin supérieur droit.

• À partir du gestionnaire de listes de modifications, sélectionnez la liste désirée et cliquez sur PUBLIER dans le coin supérieur droit.

S'il n'y a aucun conflit, vous recevrez un message vous indiquant que vos changements ont été publiés avec succès. Vos changements sont maintenant publiés en direct. Pour les voir dans l'application, vous pouvez vous déconnecter et vous reconnecter ou cliquer sur le bouton d'actualisation dans votre navigateur.

Publication croisée de jeux de modifications entre environnements

Pour les clients qui ont un environnement d’AQ Chrome River, la publication d’environnements croisés vous permet de déplacer des modifications d’un environnement à l’autre. Cela permet d'importer facilement les données d'un environnement de Production vers l'environnement AQ, de tester des modifications de données dans AQ et d'implémenter les modifications dans Production en quelques clics.

Les administrateurs des autorisations appropriées voient les boutons APPROUVER et IMPORTER leur permettant d'effectuer une publication croisée.

• APPROUVER : rend un jeu de modifications publié accessible dans d'autres environnements
• IMPORTER : importe un jeu de modifications approuvé dans l'environnement actuel

Notez que les autorisations sont toujours accordées séparément dans chaque environnement. Votre entreprise peut préférer supprimer le bouton APPROUVER de Production, afin qu'il ne soit accessible que dans AQ. Cela encourage les administrateurs à effectuer d'abord les modifications dans AQ, puis de les déplacer dans Production. Voir Autorisations d’accès pour plus d'informations sur les autorisations.

Approuver et importer les listes de modifications

L'exemple suivant montre comment approuver des modifications dans un environnement, les importer dans l'autre environnement et les publier.

1. Dans un environnement, créez et publiez une liste de modifications ou sélectionnez-en une précédemment publiée dans la liste, puis cliquez sur APPROUVER.

• Seuls les jeux de modifications publiés peuvent être approuvés.

2. Vous devrez vérifier l'approbation. Cliquez sur APPROUVER.

3. Vous verrez alors une étiquette sur le jeu de modifications, indiquant qu'il a été approuvé pour les autres environnements. L'icône de pouce vers le haut apparaît également à côté du nom du jeu de modifications dans la liste du gestionnaire de jeux de modifications.

4. Connectez-vous ensuite à Chrome River dans l'autre environnement pour accéder au gestionnaire de jeux de modifications. Cliquez sur la liste déroulante de filtre en haut à droite et sélectionnez PRÊT À IMPORTER.

5. Trouvez la liste de modifications approuvée dans la liste et cliquez sur IMPORTER pour l’apporter sous forme de brouillon.

6. Vous devrez vérifier l'importation. Cliquez sur IMPORTER.

7. Cliquez ensuite une nouvelle fois sur la liste déroulante pour sélectionner PROJET.

8. Recherchez le jeu de modifications dans la liste. Vous pourrez afficher la liste des modifications effectuées et voir l'étiquette indiquant qu'elle a été importée depuis un autre jeu de modifications.

• Si vous le souhaitez, cliquez sur MODIFIER pour modifier le nom et la description de la liste de modifications.

9. Cliquez sur PUBLIER pour rendre le brouillon actif dans cet environnement.

Résoudre les conflits

Lorsque plusieurs utilisateurs modifient la même liste de modifications, le premier utilisateur qui publie ses changements « gagne » et ses changements sont acceptés. Si un autre utilisateur publie les mêmes changements avant vous, vous verrez une icône de conflit à côté des données qu’il a changées. Avec votre souris, passez sur l'icône pour savoir qui a fait le changement, le moment de sa publication et ce qui a été changé.

Si vous tentez quand même de publier vos propres changements, l'écran Résoudre les conflits apparaîtra lorsque vous cliquerez sur le bouton PUBLIER. Tous les conflits seront énumérés selon leur langue.

1. Cochez la case à côté de votre choix pour chaque conflit. S'il y a plusieurs conflits, vous pouvez utiliser les liens bleus pour choisir tous vos changements ou tous les changements de l'autre utilisateur.

2. Cliquez sur PUBLIER.

Conseils du gestionnaire des jeux de modifications

Vous trouverez ci-dessous les meilleures pratiques d’utilisation du Gestionnaire des jeux de modifications.

Publication croisée de l’AQ/UAT à la production

• Effectuez et testez tous les changements dans l’environnement AQ/UAT.

  • Si votre entreprise ne dispose pas d’un environnement AQ/UAT Chrome River, il convient de publier les modifications uniquement lorsque votre système est inactif afin d’éviter toute conséquence imprévue.

• Utilisez la publication multi-environnementale pour déplacer les changements dans la production.

• Approuver les modifications apportées à l’AQ/UAT.

• Importer/publier des modifications dans Production.

• Publier les ensembles de modifications importés dans Production dans le même ordre que celui dans lequel ils ont été publiés dans AQ/UAT.

• Publier et déplacer les modifications à la production dès que possible pour réduire le risque de changements contradictoires.

Regroupez vos modifications

• Le même ensemble de modifications peut être utilisé pour tous les changements impliqués dans la réalisation d’un objectif particulier.

• Toutes les modifications apportées à un ensemble de modifications seront finalement déployées ensemble, il est donc important que toutes soient entièrement testées avant de les déplacer vers la production.

• Si vous devez employer plusieurs ensembles de modifications, moins vous utilisez, plus il sera facile de déplacer vos modifications dans la production.

• Ne sélectionnez pas n’importe quel jeu de brouillons lors du lancement d’un changement. Assurez-vous que le jeu de modifications sélectionné contient des modifications qui peuvent être testées et déployées en même temps que les nouvelles modifications que vous apportez.

• Utilisez la description de l’ensemble de modifications pour identifier les jeux de modifications qui se rapportent au même changement global.