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Écran d’administration des flux de données

L’écran d’administration des flux de données permet aux utilisateurs disposant des autorisations appropriées d’afficher les détails des flux de données récemment traités générés par le client à l’intérieur de Chrome River. Les administrateurs peuvent également utiliser cet écran pour retraiter manuellement les flux de données dont l’état indique « Seuil non atteint ».

Remarque : les flux de données générés par des entités externes telles que les agences de voyages ou les cartes de crédit ne peuvent pas être consultés ou traités de nouveau sur cet écran.

Pour de plus amples renseignements sur le formatage des flux de données, voir Spécifications du flux de données & FAQ.

Voir les détails sur le traitement de flux de données

1. Cliquez sur PARAMÈTRES ADMINISTRATEUR > MAINTENANCE > FLUX DE DONNÉES.

2. Sélectionnez le type de flux souhaité dans le menu déroulant, puis sélectionnez la plage de dates appropriée. Cliquez sur RECHERCHER.

3. Vous avez la possibilité de trier les résultats par chacun des en-têtes de colonne ou bien de regrouper les résultats en faisant glisser ces en-têtes vers la barre bleue.

Retraiter le flux de données en cas d’échec

Les flux de données dont l’état est « Seuil non atteint » peuvent être retraités, pourvu que le fichier de flux soit toujours à l’état « Failed ».

1. Sélectionnez le flux dans la liste et cliquez sur PROCESSUS dans le coin supérieur droit. Les limites de seuil seront alors remplacées et le fichier sera de nouveau traité.

2. Si le bouton TRAITER est grisé, le fichier a déjà été retraité.

Exemple d’e-mail de confirmation du traitement d’un flux de données de dossier

Vous trouverez ci-dessous un exemple d’e-mail qui confirme le traitement réussi d’un flux de dossier. Le système générera des notifications par e-mail similaires pour les autres flux.

 

À : vous@votrecompagnie.com

De : batch-notify@chromeriver.com

Objet : Confirmation de traitement d’un flux de dossier Chrome River

 

Le flux de dossier a été traité avec succès.

 

Code de client : AAAA

État du client : ACTIF

Fichier : Fichier : Matter-prod-AAAA-2009-11-11-1111.txt

 

Ajouts : 204

Mises à jour : 150

Suppressions : 0

Suppressions annulées : 0

Nombre total de dossiers dans le système : 1954

 

Ajouts de dossiers : 10,44 %

Mises à jour de dossiers : 7,68 %

Suppressions de dossiers : 0,00 %

Suppressions de dossiers annulées : 0,00 %

Nombre de fichiers problématiques : 0

Exemple d’e-mail d’erreur de flux de données des dossiers

Si un flux ne respecte pas le seuil de validation (un pourcentage donné d’éléments mis à jour, ajoutés ou supprimés), l’administrateur du client reçoit une notification par e-mail l’avertissant que le flux n’a pas été traité. Vous trouverez ci-dessous un exemple d’e-mail indiquant qu’un flux de données de dossier n’a pas pu être traité. Le système générera des notifications par e-mail similaires pour les flux de personnes et d’entités.

 

À : vous@votrecompagnie.com

De : batch-notify@chromeriver.com

Objet : Erreur lors du traitement d’un flux de dossier Chrome River

 

Le flux de dossier n’a pas été traité.

 

Code de client : AAAA

État du client : ACTIF

Fichier : Fichier : Matter-prod-AAAA-2009-11-24-0102.txt

 

Ajouts : 0

Mises à jour : 7 425

Suppressions : 0

Suppressions annulées : 0

Nombre total de dossiers dans le système : 11 202

 

Ajouts de dossiers : 0,00 %

Mises à jour de dossiers : 66,28 %

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