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Spezifikationen für den Daten-Feed

Hier finden Sie die aktuellsten Spezifikationen für Daten-Feeds, im Excel-Format:

Chrome River Data Feeds Specs.xls

Häufig gestellte Fragen

Wie lautet die Adresse bzw. der Hostname für den Dateiserver?

Da Chrome River über mehrere FTP-Adressen verfügt, erhalten Sie von Ihrem Chrome River CSM die FTP-Adressen, die Ihrem Unternehmen für die Produktion und ggf. QS zugewiesen sind.

Alternativ können Sie mithilfe der folgenden Diagramme die FTP-Adresse basierend auf der URL in der Adressleiste Ihres Browsers aufrufen, wenn Sie sich in der Chrome River-App befinden.

Produktions-FTP-Adressen

Wenn Ihre URL wie folgt lautet... lautet Ihre FTP-Adresse...
https://app.chromeriver.com ftp.chromeriver.com
https://app.eu1.chromeriver.com ftp.eu1.chromeriver.com
https://app.ca1.chromeriver.com ftp.ca1.chromeriver.com
https://app.us2.chromeriver.com ftp.us2.chromeriver.com

QS-FTP-Adressen

Wenn Ihre URL wie folgt lautet... lautet Ihre FTP-Adresse...
https://app.chromeriver.com ftp.chromeriver.com
https://app.eu1.chromeriver.com qa-ftp.eu1.chromeriver.com
https://app.ca1.chromeriver.com qa-ftp.ca1.chromeriver.com
https://app.us2.chromeriver.com qa-ftp.us2.chromeriver.com/

Wo finde ich Dateien, in denen Feed-Probleme aufgeführt sind?

Die Problemdatei wird in der Feed-Bestätigungs-E-Mail angehängt.

Einige Problemdateien sind auf der FTP-Seite im Verzeichnis /files/FeedIssues zu finden.

Ich habe die Groß- und Kleinschreibung in einem Datenfeld geändert und den Daten-Feed erneut ausgeführt. Warum erscheint das Wort nicht korrekt?

Eine Veränderung der Groß- oder Kleinschreibung alleine löst keine Aktualisierung der Datenbank aus, wenn der Feed erneut ausgeführt wird. Die Datenlänge oder den Wert in einem der Felder verändern, den Feed ausführen, die Veränderung der Datenlänge oder des Wertes rückgängig machen (aber die gewünschte Groß- oder Kleinschreibung beibehalten) und schließlich den Feed erneut ausführen.

Wenn Sie zum Beispiel den Nachnamen „Müller“ im Personen-Daten-Feed großschreiben wollen, können Sie:

1. Den Eintrag „müller“ zu „Müllere“ wechseln (das zusätzliche „e“ verändert die Länge).

2. Den Personen-Daten-Feed ausführen.

3. Den Eintrag „Müllere“ zu „Müller“ wechseln.

4. Den Personen-Daten-Feed erneut ausführen.

Warum wird der Personendatensatz nicht durch den Personen-Feed aktualisiert?

Stellen Sie zuerst sicher, dass sich der Personendatensatz nicht in einer Problemdatei befindet.

Stellen Sie weiterhin sicher, dass der Personendatensatz nicht gesperrt ist. Sollte das Kontrollkästchen „Gesperrt (keine Feed-Updates)“ im Verwaltungsmenü Verwaltungsmenü „Personen“ angekreuzt sein, müssen Sie es deaktivieren, damit Personendaten aktualisiert werden.

Sie können die Unique ID eines Benutzers nicht ändern, indem Sie sie in der Personendaten-Feed-Datei aktualisieren – sie muss über das Verwaltungsmenü „Personen“ aktualisiert werden. Wenn die Adresse nur über den Personendaten-Feed geändert wird, versucht das System, einen neuen Personendatensatz zu erstellen, und schlägt dabei fehl. Sie werden dies in der Problemdatei sehen.

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