Spezifikationen für den Daten-Feed

Hier finden Sie die aktuellsten Spezifikationen für Daten-Feeds, im Excel-Format:

Chrome River Data Feeds Specs.xls

Häufig gestellte Fragen

Wie lautet die Adresse bzw. der Hostname für den Dateiserver?

Da Chrome River über mehrere FTP-Adressen verfügt, erhalten Sie von Ihrem Chrome River CSM die FTP-Adressen, die Ihrem Unternehmen für die Produktion und ggf. QS zugewiesen sind.

Alternativ können Sie mithilfe der folgenden Diagramme die FTP-Adresse basierend auf der URL in der Adressleiste Ihres Browsers aufrufen, wenn Sie sich in der Chrome River-App befinden.

Produktions-FTP-Adressen

QS-FTP-Adressen

Wo finde ich Dateien, in denen Feed-Probleme aufgeführt sind?

Die Problemdatei wird in der Feed-Bestätigungs-E-Mail angehängt.

Einige Problemdateien sind auf der FTP-Seite im Verzeichnis /files/FeedIssues zu finden.

Warum erhalte ich keine Feed-Bestätigungs-E-Mails?

Sie müssen die E-Mail-Benachrichtigung für jeden Feed über das Verwaltungsmenü Benachrichtigungen abonniert haben.

Wenn der Benutzer, der ursprünglich für den Empfang dieser E-Mails konfiguriert war, ein Unternehmen verlässt, wird häufig kein Ersatzbenutzer hinzugefügt. Ein Administrator mit den entsprechenden Berechtigungen kann Sie und/oder andere Benutzer über das Verwaltungsmenü Benachrichtigungen in die Abonnentenliste aufnehmen.

Warum ist mein neuer Datenfeed beim ersten Laden fehlgeschlagen?

Das erste Laden eines neuen Datenfeeds in das System kann fehlschlagen, da er die Anzahl der zulässigen Änderungen überschreitet. Sie können den Feed ganz einfach erneut verarbeiten, indem Sie die Anweisungen unter Fehlgeschlagene Feeds erneut verarbeiten im Artikel „Verwaltungsmenü Daten-Feed“ befolgen.

Ich habe die Groß- und Kleinschreibung in einem Datenfeld geändert und den Daten-Feed erneut ausgeführt. Warum erscheint das Wort nicht korrekt?

Eine Veränderung der Groß- oder Kleinschreibung alleine löst keine Aktualisierung der Datenbank aus, wenn der Feed erneut ausgeführt wird. Die Datenlänge oder den Wert in einem der Felder verändern, den Feed ausführen, die Veränderung der Datenlänge oder des Wertes rückgängig machen (aber die gewünschte Groß- oder Kleinschreibung beibehalten) und schließlich den Feed erneut ausführen.

Wenn Sie zum Beispiel den Nachnamen „Müller“ im Personen-Daten-Feed großschreiben wollen, können Sie:

1. Den Eintrag „müller“ zu „Müllere“ wechseln (das zusätzliche „e“ verändert die Länge).

2. Den Personen-Daten-Feed ausführen.

3. Den Eintrag „Müllere“ zu „Müller“ wechseln.

4. Den Personen-Daten-Feed erneut ausführen.

Warum wird der Personendatensatz nicht durch den Personen-Feed aktualisiert?

Stellen Sie zuerst sicher, dass sich der Personendatensatz nicht in einer Problemdatei befindet.

Stellen Sie weiterhin sicher, dass der Personendatensatz nicht gesperrt ist. Sollte das Kontrollkästchen „Gesperrt (keine Feed-Updates)“ im Verwaltungsmenü Verwaltungsmenü „Personen“ angekreuzt sein, müssen Sie es deaktivieren, damit Personendaten aktualisiert werden.