API-Monitor

Hinweis: Diese Funktion steht nur für Karten-Feeds zur Verfügung, die mit Chrome River PAFA/TFA konfiguriert oder über die Kartenprogramm-Verwaltung verbunden sind (z. B. Emburse Cards, Amex Small Business).

Die Karten-Monitor-Verwaltung bietet einen Überblick über die Verarbeitung der Kreditkartendaten Ihres Unternehmens. Hier können Sie sehen, wann die einzelnen Dateien eingegangen sind, wie ihr aktueller Bearbeitungsstatus ist und wie hoch die endgültige Anzahl der Transaktionen ist.

Klicken Sie auf ADMIN-EINSTELLUNGEN > TRANSAKTIONEN > KARTENPROGRAMME.

Empfangene Feeds anzeigen

Geben Sie einen Datumsbereich ein und klicken Sie auf SUCHEN, um alle während dieses Zeitraums eingegangenen Dateien anzuzeigen.

• Dateiname:Bewegen Sie den Mauszeiger über dieses Feld, um den vollständigen Dateinamen, einschließlich des vollständigen Namens des Kreditkartentyps, anzuzeigen.
• Feed: Der Name des Kreditkartentransaktionen-Feeds.
• Erhalten: Die Gesamtzahl der Kreditkartentransaktionen in der Datei.
• Verarbeitet: Anzahl der erfolgreich verarbeiteten Transaktionen.
• Ungültige Daten: Wenn eine Transaktion fehlerhafte Daten enthält, wird in der Regel automatisch ein Chrome River Helpdesk-Fall generiert, ohne dass Sie etwas unternehmen müssen. Ein Administrator mit entsprechenden Rechten kann jedoch den Helpdesk überprüfen, um sicherzustellen, dass das Support-Team über das Problem informiert ist.
• Nicht zugewiesen: Anzahl der Transaktionen, die einem Benutzer im System nicht zugeordnet werden konnten und in die Warteschlange für fehlgeschlagene Transaktionen verschoben wurden. Sie können diese unter Fehlgeschlagene Transaktionen einsehen.
• Gefiltert: Anzahl der Transaktionen, die in die Warteschlange für fehlgeschlagene Transaktionen verschoben wurden. Sie können diese unter Fehlgeschlagene Transaktionen einsehen.
• Duplizieren: Anzahl der Transaktionen, die sich bereits im System befanden.

Filter-Feeds

Sie können nach Feed-Typ und Feed-Status filtern, um die Ergebnisse schnell einzugrenzen.

Feed-Status

Kreditkarten-Feeds haben einen der drei Status:

• Verarbeitet: Feed-Datei wurde vollständig verarbeitet.
• Wird verarbeitet: Feed-Datei wird noch verarbeitet.
• Fehler: Wenn bei der Verarbeitung ein Fehler aufgetreten ist, können Sie mit dem Mauszeiger auf diesen Status gehen, um Details zu sehen. Sie müssen nichts unternehmen. Normalerweise wird automatisch ein Chrome River Helpdesk-Fall generiert, wenn ein Fehler auftritt. Ein Administrator mit entsprechenden Rechten kann jedoch den Helpdesk überprüfen, um sicherzustellen, dass das Support-Team über das Problem informiert ist.