E-Mail-Benachrichtigungen verstehen

Chrome River bietet zwei verschiedene Möglichkeiten, mit Benutzern per E-Mail zu kommunizieren: Standard-E-Mail-Benachrichtigungen und E-Mails mit geplanten Berichten. Für jede Methode gibt es unterschiedliche Vorteile und Anwendungsfälle.

Standard-E-Mail-Benachrichtigungen

Standard-E-Mail-Benachrichtigungen werden automatisch vom System generiert, um Benutzer sofort zu benachrichtigen, wenn bestimmte Aktionen stattfinden. 

• Beispiele: Ihr Beleg wurde erfolgreich hochgeladen oder Ihnen wurde eine Rechnung zur Genehmigung zugewiesen.

Eine vollständige Liste finden Sie unter Verfügbare Standard-E-Mail-Benachrichtigungen .

Benutzer müssen sich für E-Mail-Benachrichtigungen über den Abschnitt „Benachrichtigungseinstellungen“ ihres Bildschirms Einstellungen anmelden.

Administratoren haben nur eine Möglichkeit, E-Mail-Benachrichtigungen zu steuern: Und zwar, indem sie im Verwaltungsmenü „Benachrichtigungen“ entscheiden, welche Benachrichtigungen im Abschnitt „Benachrichtigungseinstellungen“ der Benutzer angezeigt werden, und zusätzliche Abonnenten für jede Benachrichtigung hinzufügen oder entfernen.

E-Mails mit geplanten Berichten

Anhand von E-Mails mit geplanten Berichten kann Ihr Unternehmen eine E-Mail-Benachrichtigung anpassen, und zwar benutzerdefinierter, als im Standardsatz von E-Mail-Benachrichtigungen möglich ist. Durch die Anpassung von geplanten Berichten können Administratoren Daten sammeln und filtern und dann nur die jeweils betroffenen Nutzer per E-Mail benachrichtigen. 

• Beispiele: Diese 25 Benutzer haben firmenbezahlte Kreditkartenpositionen, die noch nicht verwendet wurden, oder dieser Genehmiger hat drei Rechnungen, die seit mehr als 72 Stunden auf die Genehmigung warten.

Eine vollständige Liste der Berichte, die zum Planen von E-Mails eingesetzt werden können, finden Sie unter Verfügbare geplante Berichte.

Auf dem Bildschirm „Report Scheduler“ (Zeitplaner für Berichte) können Administratoren Zeitpläne für Berichte anzeigen, bearbeiten und hinzufügen, weitere Berichte hinzufügen, die Liste der Benutzer/Gruppen bearbeiten, die jeden Bericht per E-Mail erhalten, und sofort einen geplanten Bericht (und seine E-Mail) erstellen. Hier können sie auch einen benutzerdefinierten Link zur Chrome River-Anwendung, um HTML-E-Mails mit geplanten Berichten zu versenden.

Weitere Informationen finden Sie in dem Artikel Verwaltungsmenü „Report Scheduler“.