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Weitere Details dazu finden Sie unter <fontFormat color="2#28#128#255" highlight="0#0#0#0" name="Lato" size="12.0" backgroundColor="0#0#0#0" foregroundColor="0#0#0#0" biName="Lato" hidden="false">Rechnungsbildspezifikationen</fontFormat>.

Chrome River bietet Benutzern mehrere Optionen, um Bilder an eine Rechnung anzuhängen. Benutzer können Rechnungsbilder direkt über die Anwendung oder per E-Mail oder Fax einreichen. Jedes Bild muss folgende Anforderungen erfüllen.

Bilder über Chrome River INVOICE anhängen

Mit der Chrome River-Anwendung können Benutzer Rechnungsbilder in den Formaten JPG, PNG und PDF hochladen. Die einzelnen Uploads dürfen nicht größer als 10 MB sein. Wenn Sie eine PDF-Datei hochladen möchten, die größer als 10 MB ist, können Sie sie entweder in Abschnitte aufteilen oder per E-Mail oder Fax einsenden. Die Gesamtgröße aller angehängten Bilder für eine Rechnung darf 100 MB nicht überschreiten.

Sämtliche Details zum Hochladen von Bildern über die Chrome River-App finden Sie in dem Artikel Rechnungsbilder hinzufügen.

Bilder für OCR VISION anhängen

  • Benutzer können Rechnungsbilder im JPG-, PNG- und PDF-Format hochladen oder per E-Mail versenden.
  • Die einzelnen Anhänge dürfen nicht größer als 10 MB sein.
  • E-Mails können mehrere Anhänge enthalten, die insgesamt bis zu 100 MB groß sein dürfen.
  • Nur die ersten vier Seiten des Anhangs werden per OCR extrahiert, aber alle Seiten werden angehängt.
  • Passwortgeschützte PDFs können nicht verarbeitet werden.

Benutzer können Rechnungsbilder auch per E-Mail oder Fax anhängen.

So lässt sich die Begrenzung der Dateigröße umgehen, die für Bilder gilt, die über die Anwendung hochgeladen werden. Dies ist auch die einzige Möglichkeit, um Bilder als TIFF-Datei einzureichen. Das Chrome River-Deckblatt mit dem einmaligen Bericht-QR-Code muss als erste Seite vor dem Bild mit eingereicht werden.

Bitte reichen Sie Bilder für mehrere Rechnungen zusammen ein, indem Sie das Chrome River-Deckblatt für jede Rechnung jeweils vor dem zugehörigen Bildpaket platzieren, also: Deckblatt A, Bild A, Deckblatt B, Bild B usw.

Vollständige Informationen zum Hochladen von Bildern per Fax/E-Mail finden Sie in dem Artikel Rechnungsbilder hinzufügen.

Fehlerbehebung

Fehlgeschlagene Einreichung

Wenn Sie Bilder per Fax oder E-Mail einreichen, wird automatisch eine E-Mail versendet, die Sie über den Erfolg oder das Fehlschlagen einer Einreichung informiert. Sollte die Einreichung fehlschlagen, wird in der E-Mail der Grund hierfür genannt, beispielsweise ein fehlendes Deckblatt oder ein unleserlicher QR-Code.

Anhang fehlgeschlagen:

Es kann vorkommen, dass ein Belegbild nicht korrekt angehängt wird. Sollte dies der Fall sein, sendet die App die Datei per E-Mail entweder an den Einreicher oder den Administrator der Firma zurück. Dateien, die größer als 10 MB sind, werden der E-Mail nicht als Anhang hinzugefügt.

QR-Code-Probleme:

Falls ein Bild zurückgesandt wird, das korrekt formatiert zu sein scheint, vergewissern Sie sich bitte, dass der QR-Code deutlich lesbar und nicht verdeckt ist. Gelegentlich enthalten QR-Codes eine erhebliche Menge „Rauschen“, d. h. in Bildern zeigen sich willkürlich schwarze und weiße Pixel, die in Helligkeit und Farbe vom eigentlichen Bild abweichen. Wenn die Software von Chrome River den QR-Code nicht lesen kann, wird die Datei unter Umständen abgelehnt.

In der Regel lässt sich dieses Problem beheben, wenn Sie Deckblatt und Rechnungsbilder mit einer höheren Auflösung erneut scannen oder ausdrucken und dabei die Qualitätseinstellung "hoch" verwenden. Chrome River empfiehlt die Einstellungen Schwarzweißdokument und Auflösung 300 dpi; zulässig sind die Dateiformate JPG, PNG, OFD und PDF.

OCR Vision-Probleme:

  • Wenn der Upload fehlschlägt, weil die Bildqualität zu schlecht war, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit der Information "Wir konnten keine Daten aus dem Rechnungsbild extrahieren. Bitte laden Sie ein Bild mit höherer Qualität hoch oder entfernen Sie vor der manuellen Bearbeitung den Rechnungsanhang."
  • Wenn der Upload abgebrochen wird, weil er zu lange gedauert hat, erhalten Sie folgende Benachrichtigung: "Der Rechnungs-OCR wurde abgebrochen, weil er zu lange gedauert hat. Bitte versuchen Sie erneut, die Rechnung anzuhängen, oder entfernen Sie vor der manuellen Bearbeitung den Rechnungsanhang."

In beiden Fällen können Sie die Rechnung nicht bearbeiten oder einreichen, bis Sie die Anlage entfernt oder ersetzt haben.

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