FAQ sur l’application mobile Emburse Enterprise

Les utilisateurs d’Emburse Enterprise peuvent utiliser l’application mobile Emburse Enterprise pour créer et gérer facilement leurs dépenses. Les utilisateurs prennent simplement une photo de chaque reçu avec leur smartphone et, en quelques clics, ils les téléversent sur Emburse Enterprise pour créer les dépenses et les classer automatiquement par catégorie. Les reçus sont ensuite accessibles à tout moment, sur n’importe quel appareil. Les utilisateurs d’Emburse Expense Enterprise peuvent également accéder à toutes les fonctionnalités de création et d’approbation des dépenses via l’application.

Pour commencer, les utilisateurs peuvent naviguer vers l’App Store d’Apple ou Google Play Store et rechercher « Emburse Enterprise Mobile ». Des informations détaillées sur l’installation et l’utilisation de l’application sont consultables dans Télécharger et se connecter à Emburse Enterprise Mobile.

À qui l’application Emburse Enterprise Mobile s’adresse-t-elle ?

Emburse Enterprise Mobile est disponible pour les clients d’Emburse Enterprise partout dans le monde sur l’App Store d’Apple et sur Google Play Store.

L’application mobile Emburse Enterprise est-elle disponible dans d’autres langues ?

Oui. Emburse Enterprise Mobile utilisera la langue par défaut de votre appareil iOS ou Android, si cette langue est prise en charge par Emburse Enterprise. Sinon, l’application sera en anglais américain par défaut.

Les utilisateurs de mon organisation peuvent-ils utiliser simultanément l’application mobile Emburse Enterprise et l’application Chrome River SNAP ?

Oui. Maintenant qu’Emburse Enterprise Mobile est disponible, les utilisateurs de votre entreprise peuvent utiliser soit Emburse Enterprise Mobile, soit l’application Chrome River SNAP. 

Nous vous recommandons de demander à tous les nouveaux employés de télécharger l’application mobile Emburse Enterprise une fois qu’ils auront configuré Emburse Enterprise et d’encourager tous les utilisateurs existants à commencer à utiliser l’application mobile Emburse Enterprise à la place de l’application Chrome River SNAP. Cependant, il n’est pas nécessaire que tous les utilisateurs effectuent la transition en même temps.

Pourquoi mon organisation devrait-elle passer de l’application Chrome River SNAP à l’application mobile Emburse Enterprise ?

L’application mobile Emburse Enterprise offre les mêmes fonctionnalités, mais avec des résultats plus précis, car contrairement à CR SNAP, elle utilise la nouvelle plateforme de transcription OCR (Optical Character Recognition [reconnaissance optique de caractères]) optimisée par IA d’Emburse Enterprise. 

Voici toutes les fonctionnalités actuellement disponibles :

• Capture de reçus par IA : Extrait automatiquement les détails des dépenses avec une précision de pointe.
• Recadrage des reçus : Détecte les bordures des reçus et les recadre instantanément pour un traitement accéléré.
• Plus d’options de téléchargement : Capture des reçus de plusieurs pages et télécharge même des PDF depuis votre appareil mobile.
• Portefeuille Cloud : suivez et gérez vos reçus sur n’importe quel appareil. 
• Rapports de dépenses : Dépenses de bout en bout et préapprobation.
• Archivage numérique : numérisez les reçus conformément aux exigences spécifiques au pays. 
• Interface multilingue : Disponible en 35 langues, avec prise en charge de la capture de reçus par IA pour toutes les régions. 
• Approbations : Processus d’approbation complets pour les dépenses, les préapprobations, les factures et les BC.

Les délégués peuvent-ils créer des dépenses pour d’autres personnes dans l’application mobile Emburse Enterprise ?

Bien que les utilisateurs puissent gérer les délégués via les paramètres du compte, il n’est actuellement pas possible de travailler en tant que délégué dans l’application mobile Emburse Enterprise. Nous prévoyons que cette fonctionnalité sera disponible au quatrième trimestre 2025.

L’application Chrome River SNAP ou l’application mobile Chrome River disparaîtront-elles ?

Oui. L’application Chrome River SNAP et l’application mobile Chrome River prendront fin au premier trimestre 2026. Les clients doivent s’assurer que tous les utilisateurs passent à l’application mobile Emburse Enterprise avant cette date afin de pouvoir continuer à utiliser Emburse Enterprise de manière transparente sur leurs appareils mobiles. Les clients qui n’ont pas encore déployé l’application mobile Emburse Enterprise sont encouragés à le faire dès que possible afin d’assurer une transition en douceur pour les utilisateurs.

Combien coûte l’application mobile Emburse Enterprise ?

L’application mobile Emburse Enterprise est incluse dans votre abonnement Emburse Enterprise. L’application ne fait pas l’objet de frais supplémentaires.

Pourquoi les utilisateurs de mon organisation ne parviennent-ils pas à se connecter à l’application mobile Emburse Enterprise ?

Si vos utilisateurs ne disposent pas d’appareils mobiles fournis par l’entreprise et que votre organisation n’autorise pas les utilisateurs à se connecter via SSO sur leurs appareils personnels, ils ne pourront pas utiliser l’application mobile Emburse Enterprise. 

Si des utilisateurs signalent qu’ils ne parviennent pas à se connecter au SSO de votre organisation sur leurs appareils personnels, contactez votre service informatique afin de discuter d’une modification de la configuration du SSO pour permettre à vos utilisateurs d’accéder à l’application mobile Emburse Enterprise sur leurs appareils personnels.

De plus, il est possible que vos utilisateurs ne parviennent pas à se connecter à l’application mobile Emburse Enterprise si votre système SSO mobile n’est pas correctement configuré. Si les utilisateurs reçoivent un message d’erreur dans l’application mobile Emburse Enterprise indiquant que des problèmes de configuration SSO empêchent la connexion, veuillez contacter le service d’assistance d’Emburse Enterprise pour obtenir de l’aide.