FAQ zur Emburse Enterprise Mobile-App

Benutzer von Emburse Enterprise können die mobile Emburse Enterprise-App verwenden und damit mühelos Ausgaben erstellen und verwalten. Benutzer machen einfach ein Foto eines Belegs mit ihrem Smartphone und laden ihn mit nur ein paar Berührungen auf Emburse Enterprise hoch, um Ausgaben automatisch erstellen und kategorisieren zu lassen. Auf Belege kann dann jederzeit und auf jedem Gerät zugegriffen werden. Nutzer von Emburse Expense Enterprise können außerdem über die App auf alle Funktionen der Ausgabenerstellung und -genehmigung zugreifen.

Um loszulegen, können Benutzer zum Apple App Store oder Google Play Store navigieren und nach „Emburse Enterprise Mobile“ suchen. Ausführliche Informationen zur Installation und Verwendung der App finden Sie unter Herunterladen und Anmelden bei Emburse Enterprise Mobile.

Für wen steht die Emburse Enterprise Mobile-App zur Verfügung?

Emburse Enterprise Mobile ist für Emburse Enterprise-Kunden überall über den Apple App Store und den Google Play Store verfügbar.

Ist die mobile Emburse Enterprise-App in weiteren Sprachen verfügbar?

Ja. Die Emburse Enterprise Mobile-App wird standardmäßig auf die Sprache Ihres iOS- oder Android-Geräts eingestellt, sofern die Sprache von Emburse Enterprise unterstützt wird. Andernfalls wird die App standardmäßig auf amerikanisches Englisch eingestellt.

Können Benutzer in meinem Unternehmen sowohl die mobile Emburse Enterprise-App als auch die Chrome River SNAP-App gleichzeitig verwenden?

Ja. Da Emburse Enterprise Mobile nun verfügbar ist, können Benutzer in Ihrem Unternehmen entweder Emburse Enterprise Mobile oder die Chrome River SNAP-App verwenden. 

Wir empfehlen Ihnen, alle neuen Mitarbeiter die mobile Emburse Enterprise-App herunterladen zu lassen, sobald sie in Emburse Enterprise eingerichtet sind, und alle bestehenden Nutzer dazu anzuhalten, die mobile Emburse Enterprise-App anstelle der Chrome River SNAP-App zu verwenden. Es ist jedoch nicht notwendig, dass alle Benutzer gleichzeitig umsteigen.

Warum sollte mein Unternehmen von der Chrome River SNAP-App zur mobilen Emburse Enterprise-App wechseln?

Die mobile Emburse Enterprise-App verfügt über dieselben Funktionen und liefert darüber hinaus genauere Ergebnisse, da es im Gegensatz zu CR SNAP die neue KI-gestützte OCR-Transkriptionsplattform (Optical Character Recognition) von Emburse Enterprise nutzt.

Hier sind alle derzeit verfügbaren Funktionen:

• KI-Erfassung von Belegen: Extrahiert Ausgabendetails automatisch mit branchenführender Genauigkeit.
• Zuschneiden von Belegrändern: Erkennt die Ränder von Belegen und schneidet sie sofort zu, um eine schnelle Verarbeitung zu ermöglichen.
• Weitere Upload-Optionen: Mehrseitige Belege erfassen und sogar PDFs von Ihrem Mobilgerät hochladen.
• Cloud-Wallet: Verfolgen und verwalten Sie Ihre Belege auf jedem Gerät. 
• Spesenabrechnung: Durchgängige Kostenabrechnung und Vorabgenehmigung.
• Digitale Archivierung: Digitalisieren Sie Belege in Übereinstimmung mit den länderspezifischen Anforderungen. 
• Mehrsprachige Benutzeroberfläche: Verfügbar in 35 Sprachen mit KI-Unterstützung für die Belegerfassung in allen Regionen. 
• Genehmigungen: Vollständige Genehmigungsabläufe für Ausgaben, Vorabgenehmigungen, Rechnungen und Bestellungen.

Können Delegierte in der mobilen Emburse Enterprise-App Ausgaben für andere Personen erstellen?

Benutzer können zwar Delegierte über die Kontoeinstellungen verwalten, jedoch ist es derzeit nicht möglich, als Delegierter in der Emburse Enterprise Mobile-App zu arbeiten. Wir gehen davon aus, dass diese Funktion im vierten Quartal 2025 verfügbar sein wird.

Wird die Chrome River SNAP-App oder die Chrome River-Mobile-App eingestellt?

Ja. Sowohl die Chrome River SNAP App als auch die Chrome River Mobile App werden im ersten Quartal 2026 eingestellt. Kunden sollten sicherstellen, dass alle Benutzer rechtzeitig auf die mobile Emburse Enterprise-App wechseln, um Enterprise weiterhin nahtlos auf mobilen Geräten nutzen zu können. Kunden, welche die mobile Emburse Enterprise-App noch nicht eingeführt haben, werden ermutigt, dies so bald wie möglich zu tun, um einen reibungslosen Übergang für die Benutzer zu gewährleisten.

Wie viel kostet die mobile Emburse Enterprise-App?

Die mobile Emburse Enterprise-App ist in Ihrem Emburse Enterprise-Abonnement enthalten. Für die App fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Warum können sich Benutzer in meinem Unternehmen nicht bei der mobilen Emburse Enterprise-App anmelden?

Wenn Ihre Benutzer keine vom Unternehmen bereitgestellten Mobilgeräte haben und Ihr Unternehmen es Benutzern nicht erlaubt, sich über SSO auf ihren persönlichen Geräten anzumelden, können sie die Emburse Enterprise Mobile-App nicht verwenden. 

Wenn Benutzer berichten, dass sie sich nicht auf ihren persönlichen Geräten bei der SSO Ihres Unternehmens anmelden können, sollten Sie sich mit Ihrer IT-Abteilung in Verbindung setzen, um eine Änderung der SSO-Einrichtung zu besprechen, damit Ihre Benutzer auf ihren persönlichen Geräten auf die Emburse Enterprise Mobile-App zugreifen können.

Darüber hinaus können sich Ihre Benutzer möglicherweise nicht bei der Emburse Enterprise Mobile-App anmelden, wenn Ihre mobile SSO-Konfiguration nicht ordnungsgemäß eingerichtet ist. Wenn Benutzer eine Fehlermeldung in Emburse Enterprise Mobile erhalten, die darauf hinweist, dass SSO-Konfigurationsprobleme die Anmeldung verhindern, wenden Sie sich bitte an den Emburse Enterprise Support, um Unterstützung zu erhalten.