Se connecter à Chrome River Lancez l’application Chrome River à partir d’un navigateur Web pris en charge en saisissant l’URL qui vous a été fournie par l’administrateur Chrome River de votre organisation. Remarque : vous devez désactiver les bloqueurs de fenêtres contextuelles pour chromeriver.com pour pouvoir visualiser et imprimer les rapports PDF. Première connexion Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » et saisissez votre identifiant de connexion et d’entreprise. Chrome River vous enverra un e-mail avec un mot de passe temporaire. La première fois que vous l’utiliserez, vous devrez définir votre propre mot de passe unique. Connexion subséquente Entrez dans l’écran de connexion votre ID d’utilisateur, votre mot de passe et l’ID d’entreprise qui vous a été attribué. Exemple ID d’utilisateur : svance Mot de passe : ******* ID d’entreprise : www.cfa.com Cliquez sur CONNEXION. Oubli de l’ID d’utilisateur Si vous ne vous souvenez pas de votre ID utilisateur, cliquez sur ID dans la liste des liens sous le bouton de CONNEXION, puis saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte Chrome River pour que l’ID utilisateur vous soit envoyé par e-mail. Mot de passe oublié Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, cliquez sur MOT DE PASSE dans la liste des liens sous le bouton de CONNEXION, puis saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte Chrome River pour recevoir un lien de réinitialisation du mot de passe par e-mail. Votre compte sera verrouillé après cinq tentatives de connexion infructueuses avec un mot de passe incorrect. Une fois le compte verrouillé, aucune autre tentative ne sera autorisée, quel que soit le temps écoulé. Pour déverrouiller votre compte, vous devrez réinitialiser votre mot de passe par e-mail. ID d’entreprise oublié Si vous ne vous souvenez pas de l’identifiant d’entreprise de votre organisation, cliquez sur ID ENTREPRISE dans la liste des liens sous le bouton de CONNEXION, puis saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte Chrome River pour que l’identifiant vous soit envoyé par e-mail. Connexion par signature unique (SSO) Votre entreprise peut choisir d’utiliser l’authentification unique (SSO) pour vous permettre d’utiliser les mêmes identifiants de connexion pour accéder à de multiples applications, y compris à Chrome River. 1. Naviguez vers l’adresse du portail à authentification unique fournie par votre entreprise. 2. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe attribué pour vous connecter. 3. Cliquez sur CONNEXION. Mot de passe à authentification unique oublié Si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous n’avez pas de mot de passe, cliquez sur MOT DE PASSE OUBLIÉ, saisissez votre adresse e-mail et appuyez sur CONTINUER pour recevoir un e-mail de réinitialisation. Message contextuel de délai d’attente Afin de garantir la sécurité des données, Chrome River déconnecte automatiquement les utilisateurs après une période d’inactivité. Un message contextuel vous permettra de poursuivre votre travail, le cas échéant. Cet article vous a-t-il été utile ? Oui Non