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Verfügbare E-Mail-Benachrichtigungen

Chrome-River-Benutzer können sich über den Abschnitt Benachrichtigungseinstellungen ihres Einstellungsbildschirms für firmenspezifische E-Mail-Benachrichtigungen von Chrome River an- oder abmelden. Administratoren können über den Administrationsbildschirm Admin – Benachrichtigungen steuern, welche E-Mail-Benachrichtigungen in der Liste der Benachrichtigungseinstellungen der Benutzer angezeigt werden.

  • Fügen Sie die IP-Adresse des Mail-Servers von Chrome River zum Gateway hinzu, damit Ihr Unternehmen die E-Mails von Chrome River empfangen kann. Eröffnen Sie eine Anfrage beim Chrome River Helpdesk, um die richtige IP-Adresse zu erhalten.

Ausgabe-E-Mail-Benachrichtigungen

Name Betreffzeile Beschreibung Empfänger
Beleg „Chrome River Empfangsbestätigung“

Der Reisende erhält eine Erfolgs- oder Fehlerbenachrichtigung für Belege.

Reisender
E-Mail Beleg ersetzt „Chrome River Belegbilder ausgetauscht“

Der Reisende, der Ersteller und optional der Administrator werden benachrichtigt, wenn per E-Mail gesendete Belege durch vorherige Belege ersetzt wurden.

Reisender, Ersteller und (optional) Admin
Benachrichtigung: Ausgabenexport „Chrome River Ausgaben-Export“

Der Administrator, der den Export initiiert oder die Funktion für das automatische Exportieren abonniert hat, erhält eine E-Mail-Bestätigung.

Administrator
Anpassung der Reisekostenabrechnung „Chrome River Ausgaben – bearbeitete Positionen“

Der Ausgabenersteller und der Reisende (falls abweichend) werden benachrichtigt, wenn der Genehmiger die Ausgabe angepasst hat.

Reisender und Ersteller
Zuweisung der Ausgabenabrechnung „Chrome River Ausgaben-Genehmigung [Name des Reisenden]“

Der Genehmiger wird benachrichtigt, wenn eine Reisekostenabrechnung zur Genehmigung eingereicht oder zum nächsten Genehmiger weitergeleitet wird.

Genehmiger
Genehmigung der Reisekostenabrechnung fehlgeschlagen „Die Reisekostenabrechnung ist Ihnen nicht mehr zugeordnet“

Wenn ein Genehmiger versucht, eine alte Ausgabengenehmigungs-E-Mail zu genehmigen, wird eine Fehlermeldung ausgelöst, die den Genehmiger dazu auffordert, die neueste Version der Genehmigungs-E-Mail zu prüfen und zu genehmigen.

Genehmiger
Genehmigung der Reisekostenabrechnung in Audit „Chrome River Audit-Genehmigung [Name des Reisenden]“

Der Reisende wird benachrichtigt, wenn eine Reisekostenabrechnung in Audit zur Genehmigung zugewiesen wurde.

Reisender
Rücksendung der Audit-Genehmigung der Reisekostenabrechnung „Chrome River Audit-Genehmigung Rücksendung“

Der Reisende wird benachrichtigt, wenn eine Reisekostenabrechnung im Auditverfahren zurückgewiesen wurde.

 

Reisender
Reisekostenabrechnung zurückgewiesen „Chrome River Ausgaben – zurückgesendete Positionen“

Der Reisende, der Ersteller und der Delegierte werden benachrichtigt, wenn ein Genehmiger die Reisekostenabrechnung zurückweist.

Reisender, Ersteller, alle Delegierten
Benachrichtigung: „Bezahlte Ausgaben“-Feed „Benachrichtigung über Chrome River-Zahlung für [Name des Reisenden]“

Der Reisende erhält Details über alle neuen Zahlungen für seine Ausgaben, die im „Bezahlte Ausgaben“-Feed als teilweise oder vollständig bezahlt markiert wurden. Dazu gehören Bericht-Informationen sowie Scheck- und Überweisungsnummern. Ihr Unternehmen kann optional auch die Zahlungsdetails-Funktion abonnieren, um anzuzeigen, in welcher Form genau der Benutzer eine Rückerstattung erhalten hat (z. B. als direkte Rückerstattung oder über die Geschäftskreditkarte).

Paid_Expense_Email_with_Payment_Type.png

Reisender, Ersteller (optional), alle Delegierten (optional)
Beleg verarbeitet „Chrome River Belegbilder verarbeitet“

Der Ausgabenersteller erhält eine E-Mail-Bestätigung, wenn ein gefaxter Beleg für seine Ausgabe bearbeitet wurde.

 

Ersteller
Benachrichtigung: Belege ausgetauscht „Chrome River Belegbilder ausgetauscht“

Benutzer, die Belege für eine bereits eingereichte Reisekostenabrechnung per Fax oder E-Mail einreichen, erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, die entweder bestätigt, dass die Bilder erfolgreich ausgetauscht wurden, oder aber darüber informiert, dass es Fehler gab (z. B. fehlende Deckblätter, fehlende Inhalte, Reisekostenabrechnung wurde im System nicht gefunden).

Ersteller

VOR-GENEHMIGUNGS-E-Mail-Benachrichtigungen

Name Betreffzeile Beschreibung Empfänger
Vor-Genehmigung erfolgreich genehmigt „Chrome River Anfrage zur Vor-Genehmigung genehmigt“

Der Ersteller von Vor-Genehmigungen erhält eine Benachrichtigung, wenn eine Vor-Genehmigungsanfrage von allen zugewiesenen Genehmigern genehmigt wurde.

Reisender, Ersteller
Genehmigung der Vor-Genehmigung „Chrome River Anfrage zur Vor-Genehmigung [Name des Erstellers]“

Ein Genehmiger erhält eine Benachrichtigung, wenn ihm ein Antrag auf Vor-Genehmigung zur Genehmigung zugewiesen wurde.

Genehmiger
Rücksendung der Vor-Genehmigung Rücksendung "Chrome River Anfrage zur Vorabenehmigung zurückgesandt"

Der Ersteller der Vor-Genehmigung und der Reisende erhalten eine Benachrichtigung, wenn eine Anfrage zur Vor-Genehmigung zurückgesandt wurde.

Reisender, Ersteller

RECHNUNGS-E-Mail-Benachrichtigungen

Name Betreffzeile Beschreibung Empfänger
eINVOICE-Datei erhalten und verarbeitet „Chrome River eINVOICE-Verarbeitungsergebnisse für Datei [Name]“

Der Administrator erhält eine Benachrichtigung, wenn die eINVOICE-Datei empfangen und verarbeitet wurde.

Administrator
eRechnung Mapping-Fehler „eINVOICE-Mapping Fehler-Benachrichtigung“

Der Administrator erhält eine Benachrichtigung, wenn eINVOICE-Mapping fehlschlägt, einschließlich der Gründe für das Scheitern.

Administrator
Zuweisung von Rechnungs-Genehmigung - dringlich „Chrome River Rechnungs-Genehm. | ***DRINGEND*** [Name des Lieferanten]“

Genehmiger erhält eine Benachrichtigung, wenn ihm eine Rechnung zur Genehmigung zugewiesen wurde und diese als „Dringend“ eingestuft wurde.

Genehmiger
Rechnungszuweisung „Chrome River Rechnungs-Genehm. [Name des Lieferanten]“

Genehmiger erhält eine Benachrichtigung, wenn ihm eine Rechnung zur Genehmigung zugewiesen wurde.

Genehmiger
Bilder für diese Rechnung wurden verarbeitet „Chrome River Rechnungsbestätigung“

Der Rechnungsersteller erhält eine Benachrichtigung, wenn die Bilder der Rechnung eingegangen sind und an die Rechnung angehängt wurden.

Ersteller
Benachrichtigung: Rechnungsexport „Chrome River Rechnungsexport“

Der Anforderer des Exports oder der Benutzer mit der entsprechenden Konfiguration erhält bei einem Rechnungsexport eine Benachrichtigung.

Exportanforderer, konfigurierter Benutzer
Rechnung aus einem E-Mail-Anhang im PDF-Format „Chrome River Empfangsbestätigung“ oder „Chrome River Belegfehler“

Der Anforderer des Exports oder der Benutzer mit der entsprechenden Konfiguration erhält bei der Erstellung einer Rechnung eine Benachrichtigung. Sollte dies scheitern, erhält der Sender der E-Mail eine Fehlermeldung mit den nötigen Systemanforderungen.

Administrator, konfigurierter Benutzer, Sender der E-Mail
E-Mail Rechnungseingang „Chrome River Rechnungseingang Fehler“

Rechnungsersteller, die Rechnungsbelege per Fax oder E-Mail versenden, erhalten eine E-Mail, wenn das Deckblatt oder der Inhalt fehlt.

  • Wenn die problematischen Bilder per E-Mail versandt wurden, werden sie auf dem gleichen Weg an die Person, die die Bilder eingereicht hat, zurückgeschickt.
  • Wenn die problematischen Bilder jedoch gefaxt wurden, werden sie NICHT per E-Mail zurückgeschickt. Hier klicken, um Bild anzuzeigen

Ersteller
Rechnungs-Genehmigung Rücksendung „Chrome River Rechnungs-Genehm.| Rücksendung | [Name des Lieferanten]“

Benachrichtigung über die Rücksendung einer Rechnung während des Genehmigungsvorgangs:

Wird von der Person, die die Rücksendung initiiert, bestimmt.
Benachrichtigung: Rechnungs-Genehmigung Rücksendung Dringend „Chrome River Rechnungs-Genehm. | Rücksendung | ***DRINGEND*** [Name des Lieferanten]“

Benachrichtigung über die Rücksendung einer Rechnung während des Genehmigungsvorgangs und dass diese als „Dringend“ eingestuft wurde. Wird von der Person, die die Rücksendung initiiert, bestimmt.

Wird von der Person, die die Rücksendung initiiert, bestimmt.

BESTELLUNGS-E-Mail-Benachrichtigungen

Name Betreffzeile Beschreibung Empfänger
Benachrichtigung: Bestellungszuweisung Normal „Chrome River Bestell.Anforder. Genehm. | [Name des Lieferanten]“

Genehmiger erhält eine Benachrichtigung, wenn ihm eine Bestellung zur Genehmigung zugewiesen wurde. Wenn sich der Ersteller vom Anforderer unterscheidet, erhält der Anforderer ebenfalls eine Benachrichtigung, die ihn darüber informiert, dass die Bestellung zugewiesen wurde.

PO_Assign_Notify_Normal.png

Genehmiger, Anforderer
Bestellungszuweisung Dringend „Chrome River Bestell.Anforder. Genehm. | ***DRINGEND*** [Name des Lieferanten]“ Genehmiger erhält eine Benachrichtigung, wenn ihm eine Bestellung zur Genehmigung zugewiesen wurde und diese als „Dringend“ eingestuft wurde. Genehmiger
Benachrichtigung: Genehmigte BA „Chrome River Bestellung vollständig genehmigt [Name des Lieferanten]“

Der Ersteller und alle im Genehmigungsvorgang werden benachrichtigt, wenn eine Bestellung vollständig genehmigt wurde. Ein PDF des Bestellungsberichts wird an die E-Mail-Benachrichtigung angehängt.

PO_Approved_Notify.png

Ersteller, Anforderer, Genehmigungsgruppenmitglieder
Bestellungsrücksendung Normal „Chrome River Bestell.Anforder. Genehm. | [Name des Lieferanten]“

Benachrichtigung über die Rücksendung einer Bestellung während des Genehmigungsvorgangs:

PO_Return_Notify.png

Wird von der Person, die die Rücksendung initiiert, bestimmt.
Benachrichtigungen: Bestellungsrücksendung Normal Bestellungsrücksendung Dringend „Chrome River Bestell.Anforder. Genehm. | ***DRINGEND*** [Name des Lieferanten]“ Benachrichtigung über die Rücksendung einer Bestellung während des Genehmigungsvorgangs und dass diese als „Dringend“ eingestuft wurde. Wird von der Person, die die Rücksendung initiiert, bestimmt. Wird von der Person, die die Rücksendung initiiert, bestimmt.

Weitere E-Mail-Benachrichtigungen

Name Betreffzeile Beschreibung Empfänger
Genehmigungs-Antwort „Genehmigungs-Antwort [Ausgabe/Rechnung/Vor-Genehmigung/Bestellung] von Chrome River“

Benachrichtigung darüber, dass eine Ausgabe, Rechnung, Vor-Genehmigung oder Bestellung dem Benutzer nicht mehr zur Genehmigung zugewiesen ist.

Genehmiger
Fehler bei Batch-Datei „BatchFtpDownload issues“ oder „Chrome River FTP Error“ oder ähnliche Fehlermeldungen

Wird generiert, wenn ein Problem bei einer FTP-Datei auftritt.

Wenn Ihr Unternehmen eine Person bestimmt hat, die diese Benachrichtigungen erhalten soll, empfängt diese ein Helpdesk-Ticket oder eine E-Mail, die folgender gleicht:

Administrator
Angepasstes Konto für DIRECT PAY „An Chrome River angepasstes Bankkonto“

Der Bankkontoinhaber erhält ein Update, wenn sich das Bankkonto geändert hat.

Bankkontoinhaber
DIRECT PAY-Bestätigung „Chrome River Direct Pay-Bestätigung“

Administrator und Zahlungsausführende erhalten eine Zahlungsbestätigungs-E-Mail, die Details zu der via Direct Pay abgewickelten Zahlung enthält.

Administrator, Zahlungsausführender
Fehlendes Kundenbankkonto bei DIRECT PAY „Konfiguration mehrerer Bankkonten ohne festgelegte Regeln“

Der Administrator wird benachrichtigt, wenn mehrere Bankkonten mit derselben Währung bestehen und keine Regeln zur Identifizierung des zu verwendenden Bankkontos aufgestellt wurden.

Direct_Pay_Missing_Customer_Bank_Account_thumb_600_0.png

Administrator
Unterdrückte Positionen bei DIRECT PAY „Direct Pay-Exportpositionen“

Der Administrator wird benachrichtigt, wenn Zahlungen aufgrund fehlender Daten, wie z. B. unvollständiger Kreditkarteninformationen, nicht in einem geplanten DIRECT PAY-Export enthalten sind.

Administrator
DIRECT PAY-Zurückweisungs-Benachrichtigung „DIRECT PAY-Zurückweisungs-Benachrichtigung“

Der Administrator wird darüber benachrichtigt, zu welchem Zeitpunkt und aus welchem Grund eine Zahlung via DIRECT PAY zurückgewiesen wurde.

Direct_Pay_Export_Items_Notification.png

 

 
Doppelter Zuordnungsfilter-Feed Fehler bei dem Zuordnungsfilter-Feed von Chrome River

Der Administrator erhält eine Benachrichtigung, wenn eine doppelte Zuordnungsfilter-Feed-Datei verarbeitet wurde, damit er über eventuell auftretende Verarbeitungsprobleme informiert ist.

Dupe_Matter_Filter_Feed_Email_Notification.png

Administrator
Doppelter „Bezahlte Ausgaben“-Feed Fehler beim „Bezahlte Ausgaben“-Feed

Der Administrator erhält eine Benachrichtigung, wenn eine doppelte „Bezahlte Ausgaben“-Feed-Datei verarbeitet wurde, damit er über eventuell auftretende Verarbeitungsprobleme informiert ist.

Dupe_Paid_Expense_Feed_Error_Email.png

Administrator
E-Mail-Benachrichtigung zum Delegierten-Feed „Chrome River Delegierten-Feed-Bestätigung“

Nachdem Chrome River einen Delegierten-Feed verarbeitet hat, erhält der Administrator eine E-Mail-Bestätigung oder eine Fehlermeldung.

Administrator
E-Mail-Benachrichtigung zum Zuordnungen-Feed „Chrome River Zuordnungen-Feed-Bestätigung“

Nachdem der Zuordnungen-Feed durchgeführt wurde, erhält der Administrator eine E-Mail-Bestätigung oder eine Fehlermeldung.

Administrator
E-Mail konnte nicht gefunden werden „Genehmigung [Ausgabe/Rechnung/Vor-Genehmigung/Bestellung] von Chrome River“

Genehmiger, die auf eine Ausgaben-, Vor-Genehmigungs-, Rechnungs- oder Bestellungs-Routing-Benachrichtigung von einer falschen oder ungültigen E-Mail-Adresse antworten, erhalten eine E-Mail, die ihnen mitteilt, dass ihre Nachricht nicht verarbeitet werden konnte.

Genehmiger
E-Mail-Benachrichtigung zum „Bezahlte Rechnungen“-Feed „Chrome River „Bezahlte Rechnungen“-Feed-Bestätigung“

Nachdem Chrome River einen „Bezahlte Rechnungen“-Feed verarbeitet hat, erhält der Administrator eine E-Mail-Bestätigung oder eine Fehlermeldung.

Administrator
Listen-Feed-Benachrichtigung „Chrome River Listen-Feed-Bestätigung“

Nachdem Chrome River einen Listen-Feed verarbeitet hat, erhält der Administrator eine E-Mail-Bestätigung oder eine Fehlermeldung.

Administrator
Listentyp-Feed-Benachrichtigung „Chrome River Listentyp-Feed-Bestätigung“

Nachdem Chrome River einen Listentyp-Feed verarbeitet hat, erhält der Administrator eine E-Mail-Bestätigung oder eine Fehlermeldung.

Administrator
Passwort vergessen „Chrome River Expense – Passwort vergessen“

Benutzer, die im Anmeldefenster „Passwort vergessen“ wählen, erhalten eine Erinnerungs-E-Mail mit ihrem vergessenen Passwort.

Benutzer
Benutzer-ID vergessen „Chrome River Expense – Benutzername vergessen“

Benutzer, die im Anmeldefenster „Benutzer-ID vergessen“ wählen, erhalten eine Erinnerungs-E-Mail mit ihrem Benutzernamen und ihrer Firmen-ID.

Benutzer
Zuordnungen-Feed „Chrome River Zuordnungen-Feed-Bestätigung“

Nachdem Chrome River einen Zuordnungen-Feed verarbeitet hat, erhält der Administrator eine E-Mail-Bestätigung oder eine Fehlermeldung.

Administrator
Zuordnungsfilter-Feed „Chrome River Zuordnungsfilter-Feed-Bestätigung“

Nachdem Chrome River einen Zuordnungsfilter-Feed verarbeitet hat, erhält der Administrator eine E-Mail-Bestätigung oder eine Fehlermeldung.

Administrator
MatterOnSelect-Feed-Benachrichtigung „Chrome River MatterOnSelect-Feed-Bestätigung“

Nachdem Chrome River einen MatterOnSelect-Feed verarbeitet hat, erhält der Administrator eine E-Mail-Bestätigung oder eine Fehlermeldung.

Administrator
Fehlende Reisekostenabrechnungs-ID/Rechnungs-ID oder Betreffzeile „Genehmigung [Ausgabe/Vor-Genehmigung/Rechnung/Bestellung] von Chrome River“

Der Genehmiger einer Ausgabe, Vor-Genehmigung, Rechnung oder Bestellung wird darüber benachrichtigt, dass die Genehmigungs-E-Mail keine Betreffzeile oder Reisekostenabrechnungs-ID enthält.

Genehmiger
Benachrichtigung zum Feed „Bezahlte Ausgaben“ „Chrome River „Bezahlte Ausgaben“-Feed-Bestätigung“

Nachdem Chrome River einen „Bezahlte Ausgaben“-Feed verarbeitet hat, erhält der Administrator eine E-Mail-Bestätigung oder eine Fehlermeldung. (Beachten Sie, dass diese Benachrichtigung von Chrome River aktiviert bzw. deaktiviert werden muss.)

Administrator
Personen-Feed-Benachrichtigung „Chrome River Personen-Feed-Bestätigung“

Nachdem Chrome River einen Personen-Feed verarbeitet hat, erhält der Administrator eine E-Mail-Bestätigung oder eine Fehlermeldung.

Administrator
„Vorherige Rechnungen“-Feed-Benachrichtigung „Chrome River „Vorherige Rechnungen“-Feed-Bestätigung“ Nachdem Chrome River einen „Vorherige Rechnungen“-Feed verarbeitet hat, erhält der Administrator eine E-Mail-Bestätigung oder eine Fehlermeldung. Administrator
Transaktionen-Feed-Benachrichtigung „Chrome River Transaktionen-Feed-Bestätigung“

Nachdem Chrome River einen Transaktionen-Feed verarbeitet hat, erhält der Administrator eine E-Mail-Bestätigung oder eine Fehlermeldung.

Administrator

Geplante Berichte

Bestimmte E-Mail-Benachrichtigungen werden als „Geplante Berichte“ angezeigt, obwohl sie auch manuell versendet werden können. Weitere Informationen finden Sie in dem Artikel Admin – Benachrichtigungen.

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